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ゆうゆうメルカリ便で二次元コードが作成できない場合の対処法

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えごまです。

メルカリで圧倒的に使う頻度が高いのが、『ゆうゆうメルカリ便』です。
ゆうパケットのメルカリ版ですね。

サイズや重さの要件はクリックポストと同じですが、
メルカリ便の場合、yahooIDやパソコン&プリンターがなくても利用できるので
とても便利です。

一番のメリットは匿名配送ということですね。
自分の住所氏名を知られたくない人には最高のシステムです。
変な購入者がいたりしますもんね。

そんなゆうゆうメルカリ便ですが、先日二次元コード(=QRコード)が生成できないトラブルが発生しまして、ちょっと(いや、かなり)面倒だったので対処法をまとめました。

 

二次元コードが生成できないエラー

いつものようにサクっと二次元コードを生成しようとしたら
こんな画面が出ました。

えごま
えごま
なんじゃこりゃっ!!!

 

問題なければ、下の画像のようにQR(二次元)コードが生成されます。
(※加工してます)

このコードを機械にかざすと、送り状が発行されるシステムなのです。

 

エラーの原因

購入者が住所・氏名登録の際に誤っていることが原因です。

例えば、

・住所欄に全角の数字や記号(ハイフン等)、旧漢字、機種依存文字が含まれている
・番地欄ではなく、建物名欄に数字が登録されている場合
・番地の数字や記号が全角入力されている

など、結構エラー発生率高めの条件ですね。

えごま
えごま
『高橋』さんは◎だけど、『髙橋』さんは×ってことね!

郵便局のシステム厳しすぎないですかね。

 

エラーが出たときの対処法

エラーが出てしまったら、とにかく下記の2パターンのうちどちらかで対処しましょう。

その1.購入者に確認と訂正をお願いする

取引メッセージから購入者にコンタクトを取って、
二次元コードが生成できない(発送できない)ということを丁寧に説明しましょう。
いきなりキレモードでメッセージを送るのはNGですよ。

えごま
えごま
『大丈夫です』って大丈夫じゃないからメッセージしてるんだけど!

この購入者は、返信が2日後とかに来るわ、評価も最悪だわで正直取引したくないタイプの方でしたね。
こんな人多いよね、メルカリ。

大抵の場合は、ちゃんと訂正してくれますので安心してください。

えごま
えごま
たまたまアレな人に当たっただけ!(ブロック案件)

 

その2.取引キャンセルする

私のように『大丈夫です』と言われたり、いつまでも訂正してもらえない場合は
取引キャンセルという手段もあります。

取引画面の一番下に『この取引をキャンセルする』という文がありますので、
そこからキャンセル手続きを行ってください。

 

まとめ

エラーが出ても、慌てず騒がず対処したら特に問題なしです。

万が一、めんどくさい感じの人に当たったら、その2の取引キャンセルで良いと思います。
イライラしたり、余計な手間と時間がかかってもったいないです。

参考になったら嬉しいです。